استخدام تكنولوجيا المعلومات في دعم الأداء الاستراتيجي لمؤسسات القطاع الحكومي

ملخص البحث

تسعى المؤسسات الحكومية إلى البحث عن السبل الكفيلة للتكيف مع المتغيرات الحديثة في بيئة العمل، ومواكبة التطورات المستمرة بتطبيق وسائل وتكنولوجيات جديدة. تهدف هذه الدراسة إلى بيان العلاقة بين تكنولوجيا المعلومات الفعال ودعم الأداء الاستراتيجي في هيئة النقل والمواصلات في جمهورية مصر العربية. واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي وتم تصميم استبانة وتطبيقها على عينة الدراسة من 179 فرد من المستويات الإدارية المختلفة في الهيئة. وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج من أهمها ضرورة الاهتمام بتكنولوجيا المعلومات وتحسين مستوى تدريب العاملين في هذا المجال لدعم ورفع جودة الأداء الاستراتيجي للهيئة.

Government institutions seek to find ways to adapt to modern changes in the work environment and keep pace with continuous developments by applying new methods and technologies. This study aims to demonstrate the relationship between effective information technology and supporting strategic performance in the Transport Authority in the Arab Republic of Egypt. The study used the descriptive analytical approach, and a questionnaire was designed and applied to a study sample of 179 individuals from different administrative levels in the Authority. The study reached several results, the most important of which is the need to pay attention to information technology and improve the level of training of workers in this field to support and raise the quality of the Authority’s strategic performance.

كلمات مفتاحية