أثر إدارة سلاسل الإمداد نحو تحسين جودة خدمات المكتبات

ملخص البحث

تتناول الدراسة أثر مفهوم سلاسل الإمداد في تحسين الخدمات المكتبية، ومن أبرز أهداف الدراسة التعرف على الإطار المفاهيمي لسلاسل الإمداد، كذلك التعرف على تطبيقات سلاسل الإمداد في الخدمات المكتبية، اعتمد الباحثان في تجميع معلومات الدراسة على الإنتاج الفكري بشقيه المطبوع والإلكتروني، كما اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي وهذا المنهج المناسب لهذا النوع من الدراسات، قام الباحثان باستعراض تطبيقات سلاسل الإمداد بشكل عام، وتطبيق سلاسل الإمداد في المكتبات من خلال عرض لبعض الخدمات التي يمكن من خلالها تطبيق مفهوم سلاسل الإمداد، كما قاما الباحثان باستعراض تجارب لمكتبات عالمية طبقت هذا المفهوم، وفي نهاية الدراسة تم استعراض أهم التحديات التي تواجه سلاسل الإمداد في المكتبات.

This study about the impact of supply chains in libraries, one of the main objectives of the study to know the framework of supply chains, and to know the applications of supply chains in libraries, the study used descriptive approach.

The researchers mention some examples of supply chain in libraries, and some libraries experiences applied this concept, finally researchers reviewed the most important challenges faced libraries while applied supply chain.

كلمات مفتاحية